Hola @SILVIA119
Es un caso habitual de vishing, estas llamadas suelen estar realizas por empresas subcontratadas por otros operadores que usan cualquier excusa para intentar lograr una portabilidad. Normalmente se producen desde terceros países y usando identificadores de llamada falseados por lo que es difícil de perseguir.
Hay numerosos ejemplos que hemos visto en la comunidad muy habitualmente.
Saludos
hola @SILVIA119
gracias por contarlo, desgraciadamente poco se puede hacer para evitar estas llamadas, salvo estar muy alerta para no proporcionar datos y no caer en sus trampas.
saludos
@mix525 ha escrito:
No es dificil de perseguir el responsable es el operador que les contrata y tener cuidado que tener Call Centers en otros paises fuera de la UE que es ilegal e incluso fuera del propio pais ya que no se pueden tratar datos fuera del pais donde reside el cliente pero os da igual. Los datos del cliente no pueden salir del pais y lo de la subcontrata es cesión ilegal de trabajadores así que de dificil de perseguir de eso nada lo que pasa es que aqui todos haceis lo mismo y ya no solo es acoso es que comerciais con datos privados del cliente fuera del pais y practicais la cesión ilegal de trabajadores. Y encima decis que es dificil de perseguir cuando es el Operador el responsable que contrata al [....]dor o [....] porque es delito de [...].
Eso no es correcto, no es ilegal que una empresa de España tenga el SAC en otro país, de hecho muchas empresas tienen los servicios de atención al cliente en otros países, en muchos casos fuera de la UE.
Igualmente no es ilegal que una empresa de España tenga un servicio de captación en terceros países, no es que no se quiera perseguir es que no es ilegal, lo que sería en todo caso ilegal es la obtención de esos datos que usan por medio de fuentes no legales y las técnicas que usan para captar clientes. La AEPD tampoco puede actuar contra esas subcontratas al estar ubicadas en terceros países.
@mix525 ha escrito:
No bloqueais los dominios cuando sospechais [...] pues igual podeis hacer con los telefonos o cortarles la linea fijate que facil pero os aprovechais todos de esas practicas así que menos cuentos.
No funciona así, en primer lugar las empresas de captación usan rangos telefónicos que varían muy frecuentemente y los van cambiando cuando van entrando en listas de bloqueo de spam y en segundo lugar también muchas usan un spoofing del ID caller, por lo tanto bloquearlos no tiene ningún efecto positivo.
La línea en todo caso se la podría "cortar" la empresa que les suministra el servicio, el resto nada tiene que ver sobre esa línea.
Saludos
