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Avatar de cescalanteg
cescalanteg
Más integrado que la RDSI
28-03-2018

filtro anti spam

Buenas tardes,

soy ****** ********* y mi telefono de contacto es el *** ** ** **

soy el titular de la linea telefonica ** *** ** **, sobre la que tengo contratada fibra optica con ip fija.

esta linea tiene activado el filtro anti spam (me lo han confirmado vuestros compañeros del 1002) y me han indicado que a traves de este canal tengo que solicitar que desactiven dicho filtro para yo poder activar el servidor de correo que estoy configurando.

¿ me pueden ayudar ustedes ?

muchas gracias.

 

(* EDITADO por razones de seguridad al contener Datos privados. Los Moderadores, cuando respondan en este Hilo, te facilitarán un enlace para que puedas remitir tus Datos como Cliente por MP  / Mensaje Privado)

6 Respuestas

Las respuestas se han desactivado para esta discusión
  • Avatar de cescalanteg
    cescalanteg
    Más integrado que la RDSI
    04-04-2018

    Buenos dias JuanCarlos,

    confirmado, ya puedo enviar correos.

    muchas gracias

     

  • Avatar de JuanCarlos-Movistar
    JuanCarlos-Movistar
    Antiguo Moderador
    04-04-2018

    Buenos días,

    He solicitado el desbloqueo del puerto 25.

    En 24/48 horas estará solucionada la incidencia.

    Un saludo.

  • Avatar de Técnico.Global-Movistar
    Técnico.Global-Movistar
    Antiguo Moderador
    02-04-2018

    Hola cescalanteg,

     

    Te hemos gestionado un aviso para que nuestros técnicos para ver si te pueden ayudar. Te paso por mensaje privado el número de la incidencia.

     

    Un saludo. Leo

  • Avatar de Victor.F_Telefonica Empresas
    Victor.F_Telefonica Empresas
    Coordinador Comercial Empresas
    02-04-2018

    Hola cescalanteg,

     

    He comprobado que tu NIF pertenece a un perfil de cliente de Autónomos, por ese motivo muevo tu hilo a la Comunidad de Autónomos, para que los compañeros puedan atenderte.

     

    Ya les he trasladado tus datos para que no tengan que volver a pedírtelos.

     

    Muchas gracias y un saludo.

  • Avatar de cescalanteg
    cescalanteg
    Más integrado que la RDSI
    02-04-2018

    Mi nombre e es Carlos Escalante

    mi dni es *********

    la linea fija sobre la que esta la fibra es el *********

    no veo la manera de enviarte estos datos por mensaje privado.

     

     

     

  • Avatar de Victor.F_Telefonica Empresas
    Victor.F_Telefonica Empresas
    Coordinador Comercial Empresas
    02-04-2018

    Buenos días @cescalanteg,

     

    Bienvenido a la Comunidad de Movistar para empresas.

     

    Para poder ayudarte, necesito tu número de CIF, número de teléfono de la gestión y un contacto.

     

    Puedes enviarme tus datos por mensaje privado

     

    Gracias y saludos.