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Respuesta Movistar: "Con relación a lo que nos comentas, informarte que debido a una nueva actualización de los descodificadores, ahora se muestra el video publicitario que nos indicas. Esta acción, reemplaza a la anterior, cuando aparecían los puntos cargando. Todo esto se realiza para mejorar el rendimiento del equipo y disfrutes de la TV sin contratiempos."
¿Para mejorar el rendimiento? Pero una cosa, de verdad, cuando os piden que nos respondáis estas cosas no protestáis a vuestros superiores?...
Tengo varias consolas que sufren actualizaciones continuamente para «mejorar su rendimiento» y qué casualidad, ninguno de los fabricantes me obliga a ver anuncios con las actualizaciones que nos mete en la consola para «mejorar el rendimiento»...
Por favor, la publicidad se emite para ganar dinero y Movistar ya gana suficiente con lo que pagamos en factura por los servicios como para seguir ganando más a costa de los clientes.
Darnos una solución en condiciones y dejar de respondernos cosas absurdas como si fuéramos ignorantes o algo similar, porque cuando dais estas respuestas es así como nos sentimos...
Muchas gracias y que tengáis un buen día.
PREFIERO VER EL LOGOTIPO DE MOVISTAR QUE AUNUNCIOS. AGRADECERÍA QUE, PARA «LAS CARGAS» pusieran un círculo dando vueltas o la cruz yendo de un lado a otro de la línea pero ANUNCIOS NO, GRACIAS.
- Comercial-movistar08-10-2024Moderador Global Comercial
Hola, ruben111
Tomamos nota de ello para asociarlo a nuestro plan de futuras mejoras en Movistar. Si nos necesitas en otro momento, no dudes en volver a escribirnos; te ayudaremos en todo lo que esté a nuestro alcance.
Saludos.
Laura.
- ZeroCool17-11-2024Yo probé el VDSL
Otro usuario aquí hasta las narices de la publicidad, cambié el deco por recomendación de un comercial, pero creo que voy a volver al antiguo, no estoy dispuesto a que me pongan publicidad sólo por encenderlo. YO NO.
- Comercial-movistar18-11-2024Moderador Global Comercial
Hola, ZeroCool
En los descodificadores nuevos siempre te va a salir publicidad mientras carga el contenido, pero esto no quiere decir que te siga saliendo luego. Con el desco antiguo probablemente no te salga dicha publicidad, pero no podemos asegurarte el buen funcionamiento de este equipo; ya que, el desco se cambia con el fin de evitar fallos a futuro.
Saludos.
Laura.