Bien por la Comunidad Movistar. Menos bien por la atención vía mail

Hola, Julio.

Muchas gracias por tu interés.

El problema ya está resuelto. No merece la pena ir más allá con este asunto.

Sólo quería dejar constancia de que en uno de los canales de comunicación me he sentido ignorado (ya me pasó algo parecido la otra vez que contacté hará año y medio o dos años...), y en la Comunidad, para este mismo tema, me he sentido escuchado e informado periódicamente, hasta que se ha resuelto.

He tenido una comunicación recíproca con OscalL, que al ser un nuevo servicio, se ha tenido que ir informando del proceso normal que había que seguir.

Por eso creo que tampoco es necesario investigar que pasó con el mail una vez solucionado el tema, pero si informar de que ese canal de comunicación no parece tan efectivo como este.

Gracias de nuevo.

Saludos.

Te mereces una estrella hombre :)

Muchas gracias por vuestros comentarios chic@s :smileyvery-happy:

Intento hacerlo lo mejor posible, al igual que el resto de mis compañeros, para daros una solución adecuada a vuestros casos.

Un saludo y que tengáis un buen día :smileytongue:

Mi abuela me enseñó que "es de bien nacido ser agradecido".

Agradezco ver escrito que se agradece el trabajo dedicado de alguien (en este caso OscarL-Movistar), porque estamos más acostumbrados a quejarnos y dar voces (si podemos)

En mi caso fueron el 1004 y el 224472 los que minaron mi paciencia aunque no mi educación, y también OscarL-Movistar el que se prestó a ayudarme. Todavía no veo clara la solución de mi problema, pero se que está haciendo cuanto está en su mano porque responde rápidamente a cuanto le mando (y le he mandado bastante).

Por ello y por todos los que como él nos están devolviendo un poquito de confianza en esta empresa, ¡Ole!

Un abrazo a todos.

Se me olvidaba: seguro que el desaguisado que está sufriendo Movistar últimamente sería mucho más grande sin estas personas.