Bloquear SMS salientes

[A74opo]

Buenas tardes, 

Tengo un movil en el cual quiero bloquear los SMS salientes ya que por mal uso se estan efectuando cargos exagerados.

[Comercial.Global_movistar]

Hola @A74opo y gracias por participar en la Comunidad Movistar. 

¿La restricción que deseas realizar es para la mensajería Premium o para todo tipo de mensajes?

Para que podamos ayudarte, sería necesario que nos facilitaras por privado los datos del titular (nombre, apellidos y DNI) junto con la numeración de la línea móvil en la que desees realizar el bloqueo y un teléfono de contacto por si fuera necesario. 

Para enviar un mensaje privado solo tienes que situar el cursor del ratón encima de nuestro nick de usuario "Comercial.Global_movistar" y te aparecerá el botón "mensaje privado" o puedes pulsar aquí.

Un saludo

Raquel

[A74opo]

Buenas tardes, 

Los SMS de todo tipo pero sin que afecte a las llamadas

Gracias

Jesus

[thonio]

   Hola @A74opo, es un placer,

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@A74opo  ha escrito:

Buenas tardes, 

Los SMS de todo tipo pero sin que afecte a las llamadas

Gracias

Jesus

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   mucho me temo que, lamentablemente, la opción a la que haces referencia (Bloqueo envio sms) muy probablemente y desde central, no sea posible aplicarla a todos los sms salientes, sin que se active a la vez, de forma simultanea y restrictiva, la emisión de llamadas.

   Si que se puede restringir todo el trafico saliente en bloque, es decir, videollamadas, SMS, llamadas, pero no el envio de SMS única e individualmente.

   Si esta disponible, si así lo deseas, la activación de una restricción total de mensajería premium, para que no se generen costes a causa de este concepto, ya que dejarías de enviar y recibir sms premium.

   Tal vez, desde la configuración del mismo menú del dispositivo, sea posible aplicar un bloqueo sobre la emisión de mensajes de texto; en cualquier caso, si esto no fuese posible, indicar que existen apps que pueden llevar a cabo este cometido, tales como Truecaller o Call Blocker - Blacklist".

   Quedamos a la espera de tus comentarios, dándote las gracias por entrar en la Comunidad.

   Un saludo.

[A74opo]

Buenos dias thonio,

Parece increible que al nivel q esta la tecnologia y nuestra operadora no sea posible diferenciar las llamadas de los SMS, teniendo q quedar el usuario q no es consciente del coste q implica esos envios de texto hipotecado a llamadas si se tienen q bloquear los SMS.

Gracias por la respuesta

Jesus

[Comercial.Global_movistar]

Hola @A74opo 

Lamentamos indicarte que , tal como comenta @thonio ( gracias por tu aportación), no es posible bloquear los sms salientes sin bloquear las llamadas salientes. 

Quedamos a la espera de que nos indiques si realizamos el bloqueo.

Saludos. Toñi

[A74opo]

Buenas tardes Toñi,

Al final me he visto obligado a traves de la Web de Movistar a bloquear yo mismo la linea. Reutero q Movistar deberia replantearse la opcion de separar los dos temas ya q no tiene explicacion tecnologica o es q existe otro trasfondo q no es el tecnico??

Gracias por las respuestas.

Jesus

[Comercial.Global_movistar]

Hola @A74opo 

Recogemos tu sugerencia y la trasladamos al departamento correspondiente para que la tengan en cuenta en futuros desarrollos.

Saludos. Toñi