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Joani
Más integrado que la RDSI
11-09-2023

Canciones

Antes salía abajo de la pantalla de inicio el título de  la música que se oía cuando entrabas a Movistar +.

Ahora ya no lo ponéis y muchas veces me gusta la música que suena pero no sé quién canta ni el título

3 Respuestas

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    17-09-2023

    Hola Joani 

     

    Al no recibir respuesta por tu parte, entendemos que ya lo has podido resolver, cerramos el caso y si necesitas algo más no dudes en ponerte en contacto con nosotros.
     

    Un saludo.

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    15-09-2023

    Hola Joani 

     

    No hemos vuelto a saber de ti, con relación a lo que nos comentabas del título de las canciones que no aparecen en pantalla.

     

    Un saludo.

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    12-09-2023

    Hola Joani 

     

    Te damos la Bienvenida a la Comunidad Movistar.

     

    Con relación al problema que presentas en la app de Movistar+, realiza las siguientes pruebas:

     

    Reinicio del dispositivo

    Desinstala y nuevamente instala la app.

    Reset de usuario y contraseñas.

    Reset al router.

     

    Quedamos pendientes de cualquier novedad.

     

    Un saludo,

    José Tomás.