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Avatar de cosmo
cosmo
Yo probé el VDSL
29-01-2023

Eliminar información compartida por mensajes privados

Buenas tardes

 

Al revisar mi perfil de la comunidad me di cuenta que al seleccionar mi Avatar hay una opción para seleccionar "Desde mis álbumes". Para mi sorpresa, dicha sección contiene imágenes como mi DNI digitalizado, el cual envié por mensaje privado hace varios anos por solicitud vuestra.

 

Me parece muy delicado que ese documento aún esté allí, y peor aún, que esté disponible para seleccionarlo como Avatar público pero no para eliminarlo. Como puedo proceder a eliminar todo rastro de esa documentación de sus servidores?

 

Gracias. 

3 Respuestas

  • Hola cosmo

     

    Gracias a ti por participar en la Comunidad. 

     

    Si necesitas de nuestra ayuda de nuevo, no dudes en contactar con nosotros. 

     

    Un saludo

    Mónica

  • Avatar de cosmo
    cosmo
    Yo probé el VDSL
    29-01-2023

    Gracias Marcela, puedo ver que las imágenes efectivamente ya no aparecen en el listado de "Mis Álbumes". 

  • Hola cosmo

     

    Te informamos que las imágenes que aparecen en el perfil no están disponibles para el resto de los usuarios de la Comunidad Movistar.  

    Las imágenes solo están visibles para el usuario que accede con sus datos y para los moderadores de la Comunidad.

     

    No obstante, atendiendo a tu petición, hemos procedido a eliminar las imágenes de tu DNI.

     

    Un saludo

    Marcela