MOVISTAR PRIORITY...
Veamos según leo este enlace sobre Movistar Priority
https://www.movistar.es/particulares/movistar-priority
Es en defiitiva asistencia prioritaria tanto técnica como comercial, hasta ahí todo bien.
Y como mínimo tener contratado un paquete FUSION TOTAL 140€...
https://www.movistar.es/particulares/oferta-combinada/fusion/?pid=apsym-misproductos
Luego yo digo al menos lo veo así no sería más lógico al que mas paga no los 140€, en definitiva sería más lógico acotar ese servicio PRIORITY -EXCLUSIVO- para el que paga el paquete más caro SOLAMENTE.
Así es como lo veo el Priority y aplicable no solo a accionistas, también para fidelizar clientes de años (no solamente con descuentos varios, ofertas, sorteos, likes...), sobretodo aquellos que llevando años y no les interesan las ofertas, eso seguro que les gustaría a más de uno.
Todo esto de PRIORITY supongo que será algo bueno y eficaz.
Para probarlo ni loco paso a FUSION TOTAL ni el paquete más caro.
Solo recurro a consultas o resolución de incidencias aquí que siempre es más EIFCAZ que le 1004, ehhh que no se os suba Comercial.Global_movistar Comercial_movistar a TODOS los moderadores 😎.
El resto de problemas de red y configuraciones si está en mi mano yo me lo guiso yo me lo como como Juan Palomo 😉. Y para todo lo demás los chicos del @Team twitter que también se lo curran.
Pero ya digo que esto de PRIORITY debería tener también su CANAL PRIORITY en WhatsApp o Telegram, y así el cliente podría mandar más directo imágenes o videos de las incidencias para tomar acción mas directa y efectiva sobre el problema del cliente.
Movistar DEBERÍA darle una revisión al concepto PRIORITY, en aviación era una etiqueta en sus equipajes que solo se lo ponían a los pasajeros de PRIMERA CLASE y CLASE BUSINESS que son pocos y los que mas pagan 😉 y aprovechar a darle un repaso al Kaizen.
Sl2
