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Avatar de lucero1
lucero1
Yo probé el VDSL
13-02-2023

Mando universal VS TV marca Xiaomi no funciona.

Hola, tal y como me han indicado desde la comunidad "soporte TV" abro este hilo,  he recibido el nuevo mando del decodificador UHD cuya característica que más esperaba era la de poder utilizar el mando universal para olvidarme de usar dos y veo que no funciona :-(..... el TV marca Xiaomi no aparece como opción a seleccionar. Por favor le podeis dar solución en breve ?? 

 

3 Respuestas

  • Avatar de adrimo100
    adrimo100
    Yo probé el VDSL
    17-03-2023

    Os informo que estoy en la misma situación. Me parece increíble que una marca como Xiaomi que la tiene bastante gente no esté incluido ni se esté trabajando de forma urgente en ello, pues he leído quejas de septiembre. Es especialmente grave cuando este dispositivo lo venden a través de movistar como dispositivo adicional.

  • Hola lucero1,

     

    Te confirmamos la información facilitada por parte del departamento técnico ya que la función de mando universal incluida en el mando vocal de Movistar TV solo se puede garantizar con los fabricantes expuestos en la lista de configuración.

     

    Esperamos que próximamente se pueda ampliar, no obstante, tomamos nota y lo trasladamos para que el departamento de desarrollo lo tenga en cuenta y se pueda implementar dicha mejora en este servicio.

     

    Un saludo

    Mercedes