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Avatar de popijuan
popijuan
Yo probé el VDSL
17-01-2017

Movistar Base App gestiona tu WIFI

Visto este anuncio en Facebook y deseando tener una aplicacion de este tipo, me la bajo y cual no seria mi sorpresa NO VALE PARA MI ROUTER (Comtred)  solo vale para los famosos HGU que estan poniendo a nuevas contrataciones y a los que llevamos 45 años de clientes (mi caso) que nos vayan dando.

Podian haberlo advertido en la propaganda antes de empezar a hablar de sus lindeces.

Cuando se va a tener un detalle con los Clientes que dejan pasar todo y siguen fieles a una Compañia año tras año?

3 Respuestas

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  • Avatar de thonio
    thonio
    Experto
    18-01-2017

       Hola popijuan, es un placer,

    trasladamos este hilo pues, al subforo de "Sugerencias y Mejoras", para que asi quede constancia al respecto del tema y se valore por el departamento encargado.

       Muchas gracias por el interes mostrado en los productos de Movistar y sus futuras mejoras.

       Un saludEmoticono muy feliz cordial.

     

  • Avatar de popijuan
    popijuan
    Yo probé el VDSL
    17-01-2017

    Oki me parece perfecto que lo pases al Foro de mejoras y sugerencias

    gracias

    CarlosJH-movistar escribió:

    ¡Hola popijuan!:smileyvery-happy:

     

    Lamentamos tu desilusión, la información sobre la app Movistar Base está disponible en este enlace. Efectivamente allí se indica que es compatible con los dos modelos de routers Movistar Base (HGU).

     

    En cuanto a la posibilidad de actualizar tu router a ese modelo HGU, me temo:smileysad: que desde este área técnica de móviles no tenemos opción de darte respuesta. Si quieres podemos mover tu hilo al Foro de Sugerencias y Mejoras, para que quede constancia de tu sugerencia al respecto.

     

    ¡Saludos!:smileyhappy:

     

  • Avatar de CarlosJH-movistar
    CarlosJH-movistar
    Moderator
    17-01-2017

    ¡Hola popijuan!:smileyvery-happy:

     

    Lamentamos tu desilusión, la información sobre la app Movistar Base está disponible en este enlace. Efectivamente allí se indica que es compatible con los dos modelos de routers Movistar Base (HGU).

     

    En cuanto a la posibilidad de actualizar tu router a ese modelo HGU, me temo:smileysad: que desde este área técnica de móviles no tenemos opción de darte respuesta. Si quieres podemos mover tu hilo al Foro de Sugerencias y Mejoras, para que quede constancia de tu sugerencia al respecto.

     

    ¡Saludos!:smileyhappy: