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Avatar de sggonzalez
sggonzalez
Yo probé el VDSL
23-06-2011

No funciona el Chat

Hola, cuando intento acceder al chat me aparecen las dos opciones si quiero información sobre servicios promociones etc, o si quiero informar de una avería y si pincho en cualquiera de las dos me sale un mensaje que dice "Espere unos segundos mientras se descarga el programa" pero espero y espero y espero y no se descarga nada. Alguien me puede ayudar? Tengo Internet Explorer 9 y Windows 7 Muchas Gracias

6 Respuestas

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  • Avatar de Andres
    Andres
    Quítamelo todo menos el 5G
    27-06-2011

    Otro equipo con IE que no sea el 9 para probar?¿?

     

  • Avatar de sggonzalez
    sggonzalez
    Yo probé el VDSL
    27-06-2011

    Hola, si utilizo el firefox me dice que el chat solo está disponible para IE, y con el internet explorer no me va

    se me queda descargando el programa todo el día si lo dejo.

     

  • Avatar de sggonzalez
    sggonzalez
    Yo probé el VDSL
    26-06-2011

    Vale intentaré probar lo que me recomendais y ya os cuento que tal.

    Muchas gracias.

  • Avatar de Julio-Movistar
    Julio-Movistar
    Antiguo Moderador
    24-06-2011

    Hola @sggonzalez:

     

    Posiblemente tengas el problema en la version del IE. Has dicho que tienes la 9. Con la versión 8 o con el firefox no hay problema. Trata de utilizar el firefox y nos dices.

    Salu2

  • Avatar de Andres
    Andres
    Quítamelo todo menos el 5G
    23-06-2011

    Creo que hace referencia al instalador que se instala por primera vez para poder acceder. ¿Verdad?.

     

    Intenta hacerlo con Firefox 4/5, si persiste el problema, tendremos que ver alguna soluición. Yo estoy igual que tú (Windows 7 e Internet Explorer/Firefox), pero no tengo problema.