Nuevos gigas extras internet (alta/baja)

Buenas tardes. Comparto lo expresado por Atorreslz y la iniciativa de Jorgebcn y además añado la sugerencia de que se haga lo mismo respecto a las bajas (igual que se hacen las altas) a través de la app Mi Movistar del "Extra Voz Total" de 7.000 minutos para los que tenemos Fusión. A ver si lo conseguimos. Un saludo

Segun la ley tiene que tener las mismas facilidades para darte de Alta que de Baja, si puedes darte de alta por medio de la aplicacion tambien deberia poderse dar de baja mediante la aplicacion, mas que una sugerencia creo que deberia ser una reclamacion.

• Iguales facilidades para altas y bajas en los servicios.- Respondiendo a demandas repetidamente requeridas por los ciudadanos, la nueva ley establece el derecho a darse de baja de los contratos suscritos con prestadores de servicios con las mismas facilidades con las que se dan de alta. El prestador incurrirá en infracción si trata de impedir la baja del usuario imponiendo cargas que penalicen el derecho a poner fin al contrato, lo que es especialmente importante en la prestación de servicios de naturaleza periódica. Además, deberá informar de este derecho y de la forma de hacerlo de manera previa y gratuita, sin obligarle, por ejemplo, a obtenerla a través de un número telefónico de tarificación adicional.

Un saludo.

Gracias Emilio, a ver si llega pronto la solución:smileyhappy: