Hola,
Podeis hacer algo para facilitar la labor de aquellas personas sordas que no pueden escuchar por telefono pero si recibir sms ,Whast o corrreo electronico para cualquier comunicado?
Lo digo porque para consultar los movis que tengo, necesariamente me lo tienen que decir la centralita en audio ? no pueden mandarlo por las opciones planteadas mas arriba?
La verdad es que en cuanto accesibilidad de movistar hacia ese colectivo andan un poco cojos....
y por cierto...en cuanto acabe mi permanecia con movistar...me cambiare de compania...., Por una vez me han engañado, pero ya no más...
saludos
Buenas tardes @ami2004 y bienvenid@ a la Comunidad
En primer lugar muchas gracias por compartir tu sugerencia con nosotr@s, al respecto de los Movis puedes consultarlos en la pagina siguiente ( la clave la puedes conseguir por SMS )
indícame por favor si con la información que viene en dicha web es suficiente para resolver tus dudas.
En cuanto a lo de tu permanencia, lamentamos la mala experiencia que hayas podido tener con nosotros, no obstante si nos indican cual ha sido el problema que ha motivado que tomaras tal decisión y estuviéramos todavía a tiempo, con mucho gusto trataríamos de ayudarte desde aquí para evitar que tengas que dejar nuestra compañía.
Un saludo.
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buenos dias, mi abuelo es una persona mayor que lleva audifonos, el audiprotesista le ha indicado que para poder oir las conversaciones por el movil se tiene que comprar uno con bobina inductiva. el es cliente de moviestar que moviles tienen bobina inductiva?? ya que en la tienda no saben decirme nada.
Hola @madell y bienvenido a la Comunidad
Tal como comenta @chandre (gracias) , Nokia comercializa unos lazos de inducción que puedes encontrar en su pagina web.
Por otro lado en nuestra web de Telefonica Accesible, puedes encontrar también información que pudiera ser de tu interés.
Un saludo.
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Emilio-Movistar escribió:
Hola @madell y bienvenido a la Comunidad
Tal como comenta @chandre (gracias) , Nokia comercializa unos lazos de inducción que puedes encontrar en su pagina web.
Por otro lado en nuestra web de Telefonica Accesible, puedes encontrar también información que pudiera ser de tu interés.
Un saludo.
No conocía esa página, debiérais darle más visibilidad.
Un saludo
chandre escribió:
Emilio-Movistar escribió:
Hola @madell y bienvenido a la Comunidad
Tal como comenta @chandre (gracias) , Nokia comercializa unos lazos de inducción que puedes encontrar en su pagina web.
Por otro lado en nuestra web de Telefonica Accesible, puedes encontrar también información que pudiera ser de tu interés.
Un saludo.
No conocía esa página, debiérais darle más visibilidad.
Un saludo
Le traslado la sugerencia a nuestros compañeros de la Fundación Telefónica
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