Buenas tardes alexamu
Puedes comprobar si tu router esta actualizado a través de la pagina web del portal Alejandra. Para acceder al portal, tienes que insertar usuario y contraseña de Mi Movistar, una vez, estés dentro de dicha pagina, en la parte superior derecha, te indica el firmware que tiene instalado en tu router y además tienes una opción que te indica actualización de firmware, instalaras la ultima actualización disponible.
Un saludo. Silvia
Buenas tardes:
Imposible ascceder al router a traves del portal Alejandra. Lo he intentado en mas de cinco ocasiones y he reiniciado el router dos veces.
A ver si es posible que me lo actualice algun tecnico de forma remota, porque es imposible hacerlo yo.
Mensaje de error:
Solucionada la actualizacion a traves del 1002.
El problema de roaming persiste con esta nueva version de firmware.
Hola alexamu
No hemos tenido respuesta tuya en unos días, entendemos que ya esta todo solventado. Si no es así, o tienes cualquier duda/incidencia estamos a tu disposición.
Un saludo.
Fernando.
Hola alexamu
Hemos actualizado el router con la última actualización vigente. ¿Podemos ayudarte en algo más?
Un saludo.
María José
