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Avatar de romaromo 88
romaromo 88
Más integrado que la RDSI
20-12-2018

mala esperiencia con la instalacion de fibra

pues eso ,mi caso empezó por el 22 de octubre cuando contrate fusion 0 por internet con fibra óptica ,después de 1 mes sin recibir noticia los llamo por teléfono y me dicen que solo había contratado fusion 0 pero sin fibra óptica la cual me quedo asombrado ya que en la pagina me daba la opción de 100 mb o 600 mb y elegi la primera ,bueno ,por no discutir con la operadora hacemos nuevamente la petición ahora por teléfono y me dice que de una semana  a diez días me lo pondrían.el dia 19 de diciembre, asea ayer me llaman para instalarme la fibra hoy dia 20 de 11 a 12 de la mañana ,casi dos meses después pero no queda hay la cosa ,cuando ya son las 16:00 aun no han aparecido por mi casa ,todo el dia esperando ocupando mi tiempo,y no se han dignado a llamarme para pedir disculpas por la tardanza y si van ha venir......de pena el servicio.

ya di de baja la instalación y estoy mirando ofertas de otras compañías.

 

1 Respuesta

  • Avatar de Emilio-Movistar
    Emilio-Movistar
    Community Manager
    21-12-2018

    Hola romaromo 88 y  bienvenido a la Comunidad :smileyhappy:

     

    En primer lugar nuestras disculpas y lamentamos las molestias y la experiencia negativa :smileyfrustrated: si desde aqui podemos ayudarte al respecto de esa instalación háznoslo saber y estaremos encantados de echar una mano.

     

    Un saludo y gracias por la paciencia.