3 semanas esperando traslado sin noticias

[jalcub]

Buenas tardes

He hablado varias veces con el 1004 para saber la situación de mi traslado, y me dicen que ya me llamaran, necesito Internet para trabajar y estoy esperando desde Agosto.

¿Hay algo que pueda hacer o donde pueda enterarme que ocurre de verdad?

Gracias

[tautis86]

Yo ando mas o menos igual, ojala que te lo solucionen pronto. Yo no se ya a quien llamar 1004 o 1002 el tecnico esque no aparece. Lo malo que nos cobran el mes como si tuvieramos linea..

[jalcub]

Exacto, para cobrarme un servicio que no uso, no hay problema

[AnIB-Movistar]

¡Bienvenido a la comunidad @jalcub !

Pasame tus datos, teléfono y nueva dirección completa por privado.

Un saludo.

[jalcub]

Enviado por privado

Gracias

[AnIB-Movistar]

@jalcub siento mucho decirte que no tienes ningún traslado pendiente , para tramitartelo necesito que me digas sobre tu nueva dirección, si es calle o pasaje.

[jalcub]

Por favor, revísalo correctamente, porque me habéis dicho 3 veces que estaba con ordén de tramitación

Es imposible que tres personas diferentes me digan lo mismo.

¿Quizá necesitas el telefono fijo o la dirección antigua?

[jalcub]

Hola 

He enviado por privado los datos que faltaban.

Gracias

[AnIB-Movistar]

@jalcub lo he vuelto a comprobar y no ha nada. ¿Te dieron alguna referencia?

[jalcub]

Acabo de llamar, te envío los datos...

[jalcub]

En resumidas cuentas, pedí el traslado el 27/08, he llamado, 5 veces y resulta que no estaba tramitado y me decían que sí que estaba en trámite, que me llamaría el técnico.

Me han llegado a dar la fecha de ayer como límite para el traslado en dos ocasiones.

LAMENTABLE. Y ENCIMA ME VACILAN

He realizado una reclamación por la tarifa de la ADSL y los bonos de datos que me estoy viendo obligado a ampliar para poder trabajar.

Por supuesto, si en unos días no me llaman, me voy de movistar, porque para empezar el proceso de nuevo, me voy a los que me lo montan mañana.

un saludo

[AnIB-Movistar]

@jalcub ahora sí que lo tienes pendiente.

[jalcub]

Para cuando?

[AnIB-Movistar]

@jalcub máximo 20 días desde hoy.

[jalcub]

22 + 20 querrás decir

NO ES ACEPTABLE