Aumento de Velocidad ADSL

[rafaelespada]

Buenas:

Tras la subida que van a hacer de 5€ de las tarifas de Fusión se indica en varios foros que, en la medida de lo posible, se haría un aumento de los servicios contratados, en concreto de la velocidad del ADSL. ¿Esa mejora va en función de algo? ¿Cómo puedo saber la mejora en la velocidad que voy a tener yo? ¿Qué otras mejoras hay?

Hay mucha gente descontenta y al menos quiero que se de la posibilidad de saber que al menos estáis ofertando algo en compensación.

Saludos y muchas gracias por adelantado.

[Primi-Movistar]

Hola, @rafaelespada!

Envíame si quieres un mensaje privado con el número de teléfono, tu nombre completo y tu DNI y lo miramos

Saludos

[Primi-Movistar · Accepted solution]

Hola, @rafaelespada!

Recibido el mensaje con tus datos.

Hemos de indicarte que las mejoras que se están realizando en estos momentos respecto a la velociadad de navegación por internet se están realizando en clientes con Adsl. Comprobamos que dispones de servicio a través de Fibra, por ello de momento no te afectan.

Todos los servicios tienen un coste que se puede ir actualizando a lo largo de los años. En Fusión no se había realizado ningun ajuste desde su lanzamiento en Octubre de 2012. Se fue retrasando lo máximo posible y lo hemos tenido que realizar ahora.

Esto nos permite seguir ofreciendo el mejor servicio e incorporar mejoras en el servicio fusión a lo largo de este año 2015. Estamos de forma permanente trabajando en nuevas prestaciones de las cuales se os irá informando según se vayan incorporando.

Gracias por utilizar la comunidad.

Saludos

[Primi-Movistar]

Hola, @rafaelespada!

Entendemos que tu consulta ha sido atendida, por tanto, con tu permiso procedo a cerrar este hilo. Recuerda que para cualquier otra duda o consulta, aquí estaremos para intentar ayudarte en lo posible.

Saludos.