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Andrea911
Más integrado que la RDSI
21-07-2025

Ayuda con verificación de identidad – NIE no reconocido

Hola, necesito ayuda para completar la verificación avanzada, ya que mi NIE no tiene foto y no me deja avanzar.

2 Respuestas

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    22-07-2025

    Hola, Andrea911 

     

    Te damos la bienvenida a la Comunidad.

     

    Al disponer de un NIE sin foto, será necesario que te dirijas a una tienda Movistar para que te puedan ayudar con el proceso de verificación avanzada. Es importante que también presentes un documento de identidad con foto, como el pasaporte o el documento de identidad del país de procedencia.

     

    Esperamos ser de ayuda en una próxima ocasión.

     

    Saludos.

    Viviana.

  • Avatar de GTRicardo
    GTRicardo
    Yo probé el VDSL
    21-07-2025

    Lo mejor para éstos casos es acudir a tienda para que te den soporte o llamar al 1004/1002... Ellos pueden ver bien y gestionartelo en el momento