BONO FM FUSION PRO

Peter el Gales
Yo probé el VDSL
BONO FM FUSION PRO

Buenos días.

 

Tengo Fusion Pro.

Desde hace unas semanas cuando entro en la comunidad para ver mi consumo en el fijo, veo un concepto llamado "BONO FM FUSION PRO"  con lo que parece un consumo de 1374 de 540000

Me puede decir que es?

 

Gracias

 

Peter el Gales

 

Mensaje 1 de 15
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14 RESPUESTAS 14
Victor.F_Telefonica Empresas
Coordinador Comercial Empresas

Buenos días @Peter el Gales,

 

He comprobado que tu CIF/empresa pertenece a un perfil de cliente de Autónomos, por ese motivo muevo tu hilo a la Comunidad de Autónomos, para que los compañeros puedan atenderte.

 

Ya les he trasladado tus datos para que no tengan que volver a pedírtelos.

 

Muchas gracias y un saludo.



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Mensaje 2 de 15
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Comercial.Global-movistar
Moderador Global Comercial

Hola  @FadelDaida

 

 

En la modalidad tiernes    arifa plana a fijos y móviles no obstante para informarte más concretamente pasanos tus datos por  Privado (Nº teléfono fijo , NIF del titular y móvil de contacto )para que lo podamos mirar e intentar ayudarte .


Saludos ;  AntonioGuiño



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Mensaje 3 de 15
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Peter el Gales
Yo probé el VDSL

Ha recibido mis datos? son4 días y no he oido nada.

 

Gracias

 

Peter el Gales

Mensaje 4 de 15
2.310 Visitas
Peter el Gales
Yo probé el VDSL

¿ha recibido mis datos? Ya son 4 días y no he oido nada!

 

Gracias

 

Peter el Gales

Mensaje 5 de 15
2.308 Visitas
Comercial.Global-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @Peter el Gales :

 

No, no hemos recibido tus datos, por eso no te hemos contestado.

 

Envíanos nuevamente un mensaje privado con tus datos (NIF, teléfono, correo electrónico y móvil de contacto).

 

Un saludo, Miguel.
 



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Mensaje 6 de 15
2.287 Visitas
Comercial.Global-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @Peter el Gales :

 

Hemos recibido tus datos.


En el momento que uno de mis compañeros pueda, se pondrá en contacto contigo para gestionar tu caso.

 

Un saludo, Miguel.



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Mensaje 7 de 15
2.276 Visitas
Peter el Gales
Yo probé el VDSL

Gracias

 

Peter el Gales

 

Mensaje 8 de 15
2.259 Visitas
Comercial-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @Peter el Gales,

 

 

Comprobamos que  tienes Fusión pro, y en esta tarifa se incluye tarifa plana de llamadas tanto desde el fijo como desde el móvil.

 

De momento en las condiciones generales de la tarifa no se pone límite al consumo de minutos, aunque está siempre sujeto al uso responsable.

 

Si podemos ayudarte en algo más sólo tienes que indicarlo.

 

Saludos, Isabel G.



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Mensaje 9 de 15
2.224 Visitas
TaikoSolutions
Más integrado que la RDSI

Yo también estoy interesado en saber que significa lo de este bono fm fusión pro.

Mensaje 10 de 15
2.024 Visitas
Comercial.Global-movistar
Moderador Global Comercial

Buenas tardes @TaikoSolutions,

 

El bono fm es un bono fij-móvil, para saber exactamente qué tienes contratado, indícanos por privado el número de teléfono y el DNI con el que está registrado.

 

Salu2

Maribel



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Mensaje 11 de 15
2.021 Visitas
Comercial.Global-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @TaikoSolutions,

 

Consultamos y te comentamos...

 

Saludos Pilar



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Mensaje 12 de 15
2.009 Visitas
Comercial-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @TaikoSolutions

 

 

Hemos comprobado que tienes contratada Fusión Pro, en esta Fusión están incluidas las llamadas a Fijos y móviles.

 

Te paso las las condiciones generales de la tarifa de momento, no se pone límite al consumo de minutos, aunque está siempre sujeto al uso responsable.

 

 

 

Un Saludos, Raquel.



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Mensaje 13 de 15
2.002 Visitas
TaikoSolutions
Más integrado que la RDSI

La verdad es que no tengo muy claro. Sale un nuevo producto y lo que significa en mi panel de control es que le habéis puesto nombre a un posible limite, y que está descrito en las condiciones generales en algún lado?

 

En algún momento me empollaré el tocho de las condiciones generales.

Mensaje 14 de 15
1.962 Visitas
Comercial-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @TaikoSolutions

 

Todo contrato de Fijo o Móvil que tenga una tarifa ilimitada de SMS o Llamadas, está sujeto a una política de buen uso o uso razonable.

 

Pero como te informábamos en las condiciones generales de cada contrato lo puedes comprobar.

 

 

Saludos, Toñi.



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Mensaje 15 de 15
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