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Carlos Comas Izquierdo
Más integrado que la RDSI
23-10-2024

Baja Adsl y perdida numero

Buenos días,

El 19 de octubre de 2024 era la fecha teórica de cese de la tecnología ADSL en mi zona, y un tiempo atrás averigüé que esto suponía que el número de teléfono fijo de la farmacia del pueblo de la que soy titular se daria de baja al estar ligado a dicha tecnología. 

Aun no se ha producido la desconnexión de ça ADSL, pero no atino en como salvar el número después de llamar al 1004 repetidas veces.

Hay forma de no perder el número de teléfono fijo de toda la vida y que se dará de baja sin nadie avisarme?

Gracias

2 Respuestas

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    30-10-2024

    Hola, Carlos Comas Izquierdo 

     

    No hemos recibido más comunicaciones por tu parte, por lo que creemos que no necesitas más ayuda desde este foro. Por nuestra parte procedemos al cierre de este hilo. Para cualquier duda o consulta, ya sabes dónde encontrarnos.

     

    Saludos

    Leidy

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    23-10-2024

    Hola, Carlos Comas Izquierdo 

     

    Bienvenido a la Comunidad Movistar.

     

    Si te interesa mantener la numeración fija, es necesario realizar la migración de la línea a la tecnología disponible de la zona.

     

    Para comprobar la tecnología disponible para ofrecerte, es necesario que nos envíes por privado los siguientes datos:
     

    - Nombre completo.

    - NIF, CIF, NIE o Pasaporte del titular.

    - Teléfono de contacto. 

     

    Para enviar un mensaje privado solo tienes que pulsar aquí.

     

    Saludos.

    Laura.