Hace unas semanas comencé a reclamar porque pretendían cobrarme un Samsung Galaxy Young que Movistar me ofrecían gratis con la portabilidad. Dejo enlace al hilo que abrí por aquí:
Tras varias reclamaciones, he recibido mensajes de que han resuelto mi incidencia y la cierran, y de que tengo un bono para la zona azul.
¿A qué obliga esa zona azul? Por lo pronto, si acepto, parece ser que me alargan la permanencia de 12 a 18 meses. ¿Hay alguna sorpresa más para esa zona azul?
No quisiera acabar pagando de forma indirecta mucho más de lo que me costaría el teléfono en cualquier tienda.
A ver quien puede indicarme que supone ese bono zona azul, a qué me obligaría, o si de verdad me resulve el problema al precio de alargar mi permanencia con Movistar.
Hola @USUKO
La zona azul es el antiguo sisteman de puntos, ya no están en vigor, ahora se llama "Por ser movistar" http://www.movistar.es/particulares/microsite/mi-movistar/mis-servicios/porser-movistar?pid=gsa1
y en lugar de puntos se llaman movis. Cada 10 putos de zona azul equivalen a 1 movi.
Me puedes enviar un privado(nombre DNI y teléfono ) y compruebo cuantos movis te han dado, además de la permanencia que indicas
Un saludo
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Gracias JaviV-Movistar.
Sólo quiero saber si al recoger el teléfono no habrá alguna sorpresa más, aparte de la de camiarme el compromiso de permanencia de 12 a 18 meses.
Si no hay nada más, estupendo, porque tengo intención de seguir en Movistar, pero si hay más sorpresas me gustaría conocerlas para valorar si me interesa coger el teléfono gratis o pasar del tema.
Espero noticias tuyas.
Un saludo.
JaviV-Movistar me ha confirmado por privado lo del aumento de permanencia, y que el bono se generó para canjearlo por el teléfono.
De lo que pregunté sin embargo sigo sin saber, de modo que insisto, por si hubiera suerte, aunque seguiré buscando la información por otras vías, no me gustan las sorpresas.
¿Alguien sabe si el bono zona azul incluye más sorpresas? ¿Debo preocuparme por el "costo real" del teléfono gratuíto? ¿Hay alguien en mi misma situación?