Buenos días tengo desactivado el buzón de voz y cuando me llaman a la segunda les desvía para el mismo. Como se puede solucionar esto. Un saludo
Hola PedroGlezCoro
Como no hemos recibido más comunicaciones por tu parte, creemos que ya no necesitas más ayuda. Daremos cierre a este caso, si más adelante tienes alguna otra consulta nos lo comunicas y estaremos encantados de ayudarte.
Un saludo, Marcos.
Hola PedroGlezCoro
Como no hemos recibido más comunicaciones por tu parte, creemos que ya no necesitas más ayuda. Daremos cierre a este caso, si más adelante tienes alguna otra consulta nos lo comunicas y estaremos encantados de ayudarte.
Un saludo, Marcos.
Hola PedroGlezCoro
Hay que realizar la verificación con el móvil e identificar si no hay desvíos activos en la línea, te dejo una serie de pasos que podrían ayudarte a solucionar el problema:
Marcación del código de desactivación de todos los desvíos:
IMPORTANTE: esta secuencia desactiva también los desvíos que tenga activados a cualquier otro destino que no sea el Buzón.
En líneas VOLTE estos códigos no funcionan, pero se pueden gestionar desde el menú del smartphone:
Sigue estos pasos dependiendo de la línea y estaremos al pendiente para verificar si te ha solventado el problema.
Un saludo, Juan C.
Disculpa, estos días estuve desconectado. Ya les envié los datos
un saludo
Hola, PedroGlezCoro
Continuamos a la espera de los datos solicitados para poder revisar tu consulta.
Saludos.
Viviana.
Hola, PedroGlezCoro
Para poder revisar la situación a detalle, envíanos la siguiente información al privado:
Para enviar un mensaje privado solo tienes que pulsar aquí.
Saludos.
Viviana.
