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Alinfa
Más integrado que la RDSI
18-10-2018

Cómo bajar el importe de mi factura

Buenas tardes, me gustaría que me informarais como puedo abaratar mi factura,llevo muchos años en la compañía y tengo movistar fusión+cine y pago 90€, Vodafone me ha dado una muy buena oferta y ayer llamé al 1004 en varias ocasiones para ver si me podian bajar el precio para no tener que marcharme y la respuesta que me dieron en todas las llamadas es que me daban dos opciones, darme de baja o que solicitara portabilidad, de verdad a Movistar le da igual que un cliente tan antiguo se marche, que además lo animan a dar la baja? Por favor, si sabéis cómo puedo bajar mi factura, informarme o me marchare a Vodafone, gracias

5 Respuestas

  • Avatar de Comercial.Global-movistar
    Comercial.Global-movistar
    Moderator
    21-10-2018

    Hola Alinfa

     

    Desde la Comunidad las tarifas que podemos ofrecerte son las disponibles en la web.

     

    Agradecemos tu participación en la Comunidad. Si tienes alguna otra duda o consulta estamos por aquí.

     

    saludos.Ascen.

  • Avatar de Alinfa
    Alinfa
    Más integrado que la RDSI
    19-10-2018
    Buenas tardes Maribel,

    He mirado el enlace, y no son ofertas, son servicios inferiores a los que tengo, menos datos en línea movil principal, sin cine, sin llamadas a móviles desde el fijo...lo único que mejora es que dan fibra y tengo ADSL,pero no lo necesito, quiero lo mismo que tengo pero más económico, para no marcharme, aunque visto lo visto, Movistar no valora a los clientes de cartera de muchos años, y Vodafone lo está aprovechando, ofreciendo a los clientes de Movistar más beneficios por mucho menos dinero.

  • Avatar de Alinfa
    Alinfa
    Más integrado que la RDSI
    19-10-2018
    Gracias.
  • Avatar de Comercial.Global-movistar
    Comercial.Global-movistar
    Moderator
    19-10-2018

    Buenas tardes Alinfa,

     

    Desde la comunidad te podemos facilitar las ofertas actuales de las fusiones, échale un vistazo al enlace y si te interesa alguna, la pudes solicitar desde la propia web.

     

    Salu2

    Maribel

  • Avatar de TYR65
    TYR65
    Yo probé el VDSL
    18-10-2018

    Yo estoy exactamente en la misma situacion que tu  Alinfa .LLevo en movistar (linea movil )desde los primerisimos tiempos y aguantando subida tras subida.

    Estoy pagando setenta y tantos euros por una fusion obsoleta que ya hace tiempo dejo de existir  y no se dignan ni a preguntar siquiera por si nos queremos acoger a alguna promocion nueva de esas que lanzan para captar nuevos clientes.

    La unica manera de que te escuchen y abaraten tu factura es amagando a otra compañia, solo asi te meten en las nuevas promociones y te dejan la factura mensual al 50% durante un año.

    Es algo indignante .