CAOS EN PROGRAMA TOKENS
Buenas noches. Llevo más de dos semanas intentando canjear los tokens del programa de recompensas y no hay manera. La app web da constantes errores y avisa de que lo intentes más tarde y a tra...
Foro
Hola Perikitodiaz
Hemos recibido tus datos correctamente por privado.
Lo revisamos y te informamos lo antes posible.
Un saludo
Silvia
Hola, buenas noches. No he tenido noticias sobre esta incidencia. ¿Alguien ha podido acceder al programa de recompensas de Tokens? ¿Cómo es posible que lleve semanas sin poder canjear los puntos y nadie me diga nada?
Hola de nuevo,
Al no haber recibido respuesta a nuestro último post entendemos que no tienes más consultas, por lo que procedemos a cerrar el hilo, si aún estuvieras interesado te agradecemos que abras un nuevo hilo y te atenderemos de nuevo en él.
Saludos
Pilar
Hola Perikitodiaz
Te recordamos que estamos a la espera de tu respuesta para poder dar tu caso por solucionado o seguir ayudándote desde la Comunidad.
Saludos
Tere
Hola Perikitodiaz
Entendemos tu malestar y sentimos las molestias ocasionadas.
Nos indican que por favor vuelvas a intentarlo hasta que te confirme la operación.
Un saludo
Mónica
He intentado canjear los tokens una 50 veces sin exagerar, voy a ver si llegando a los 100 intentos me dan un premio
Hola Carlosbeator
Entendemos tu malestar y sentimos las molestias ocasionadas.
Por favor vuelve a intentarlo hasta que te confirme la operación.
Un saludo
Mónica
Hola Perikitodiaz
Seguimos pendientes de obtener respuesta del Área correspondiente.
Volveremos a contactar contigo para informarte.
Saludos
Tere
Vuelta la burra al trigo: otro día más intentando canjear tokens y otro día más que me quedo sin ver la champions y los tokens retenidos; pero a seguir pagando 100 e con una sola línea por algo “premium”
Hola Perikitodiaz
Continuamos pendientes de obtener respuesta sobre tu caso. Te mantendremos informado.
Saludos
Tere
Hola Perikitodiaz
Seguimos pendientes de obtener respuesta, por parte del área responsable, en el momento que hayamos obtenido respuesta, nos pondremos en contacto contigo y te informamos.
Un saludo
Ángeles
Hola Perikitodiaz
Continuamos pendientes de la gestión en curso. En cuanto tengamos información, te la trasladamos.
Un saludo
Marcela
Hola Perikitodiaz
En primer lugar, te pedimos disculpas por la demora en la respuesta.
Te informamos que hemos realizado una gestión administrativa notificando la incidencia que nos indicas. Por mensaje privado te enviamos el número de gestión.
Estaremos pendientes de recibir respuesta por parte del área responsable para contactar contigo e informarte.
Un saludo
Marcela
