¡Resuelto! Ir a solución.
Hola @darkzev
EL cambio de titular no conlleva coste, si las líneas en la que vas a realizar el cambio de titular tienen compromiso de permanencia el nuevo titular lo mantiene. Para realizarte el cambio necesito que cuando puedas me envíes a través de este enlace los siguientes datos:
Nº Teléfono
DNI del anterior titular
DNI del nuevo titular
Nombre y apellidos del anterior titular
Nombre y apellidos del nuevo titular
Domicilio de facturación
Nº de cuenta bancaria
Tarifa que quieres contratar
Saludos
Tere
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Hola Tere, no me sale el enlace, estaba enviando un mp pero de repente se ha salido solo de la web ... ahora lo intento otra vez.
gracias
Hola @darkzev
Y en que número de contacto podemos llamar al nuevo titular?
Saludos
Virginia
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hola, en el movil que os he puesto por mp.
la linea estaba a nombre de mi padre pero la usaba yo
gracias, un saludo
Hola
Lo antes posible lo miramos y te decimos algo
Saludos
Virginia
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Hola Virginia, me acaban de llamar de atencion al cliente.
Ya estan todos los tramites hechos, me han dicho que en 24 horas me confirmaran que todo esta ok y a mi nombre.
Espero confirmacion, gracias, un saludo
Hola darkzev,
Disculpa la demora, veo que ya han contactado contigo y el trámite ha sido realizado, por lo que en un plazo aproximado de 24h tendrá que aplicarse está modificación.
En cualquier caso, estaré pendiente de tu caso para avisarte cuando se refleje en tus líneas.
Un saludo 🙂
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Hola, han pasado las 24 horas y de momento nadie me ha confirmado nada.
Eso si, la App Mi Movistar ha dejado de funcionar ...
Sigo esperando confirmacion
(Supongo tendre que configurar la app de cero cuando este todo a mi nombre, es asi ?)
Gracias, un saludo
Hola darkzev,
Acabo de revisar tu caso y veo que ya tienes lo datos correctos 🙂
Respecto a Mi Movistar, como la línea tiene un titular distinto, es necesario que vuelvas a registrarte para que te permita el acceso.
Un saludo y buenas tardes!
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Hola, acabo de acceder a Mi Movistar y todo perfecto
Gracias, un saludo