Editado 21-10-2016 22:54
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Con fecha 19-10-2016, solicité a través de su página web el paso de 30 a50 megas de forma gratuita, de mi linea xxxxxxxxx.
El pedido nº 421595951916, me indicó que en 24 horas estaria realizado el cambio.
A fecha de hoy 21-10-16, su test de velocidad indica; 30.45 de bajada y 4.85 de subida.
POrque no se ha realizado la actualización ?
a fecha de hoy 21 he realizado de nuevo la solicitud; nº 297757352116, y me indica lo mismo 24 horas.
(Editado por contener datos de carácter personal)
¡Resuelto! Ir a solución.
Hola angelscano
Como ya disponemos de tus datos, de consultas anteriores, vamos a revisar en qué estado están esos pedidos, y te comentamos.
Un saludo,
Tania
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Un cordial saludo ; Raquel - Movistar
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Pues ya ves la respuesta en el 1004 : técnicamente en estos momentos no es posible.
Quién tiene la razón ?
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Hola @angelscano
Gracias por utilizar la comunidad para gestionar tu línea
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