Cambio de fusión+ 2 a fusión+ 2 Ficción

[juanra8210]

Buenas tardes es posible que desde aquí mismo me cambien de fusión +2 a fusión +2 ficción para los meses de verano?

[Comercial.Global-movistar]

Hola @juanra8210

Para poder realizarte la gestión que nos solicitas si puedes facilítanos tus datos por privado (Nombre, NIF y teléfono).

Saludos!!! Marco.A-Movistar

[Comercial.Global-movistar]

Hola @juanra8210 :

Hemos recibido tus datos.

En el momento que uno de mis compañeros pueda, se pondrá en contacto contigo para gestionar tu caso.

Un saludo, Miguel.A-Movistar.

[Raquel-Movistar]

Hola @juanra8210

Para poder tramitar el paso a Fusión+ 2 Ficción, tendríamos que dar de baja la opción del Fútbol, confirmanos si es así, para que lo podamos gestionar.

Un Saludo;

[juanra8210]

Efectivamente Raquel esa es mi intención cambiar el fútbol por cine y series durante el verano

[juanra8210]

Hay alguna incidencia a la hora de hacer el cambio?? Sigo esperando alguna respuesta por su parte

[Raquel-Movistar · Accepted solution]

Hola @juanra8210

Hemos tramitado el alta de la Fusión +2 con el paquete de Ficción como nos has solicitado.

Te mando un privado con el número del pedido, para que puedas consultar el estado del mismo a través de tu área privada.

Un Saludo;

[Raquel-Movistar]

Hola juanra8210

Gracias por utilizar la comunidad para gestionar tu línea

Recuerda donde estoy si tienes alguna duda o consulta en un Futuro !

Un saludo;