Cambio de paquetes MiMovistar

[mamichi]

Hola. acabo de hacer un cambio Movistar Max pero desearía también quitarme paquetes de cine y serie y no puedo desde la web. 

Por otro lado, hay alguna manera de tener sólo Netflix sin el paquete función completo??? GRacias

[Comercial-movistar]

Hola @mamichi,

Netflix con Movistar no se puede contratar cono producto individual, para poder tenerlo se debe contratar el paquete Movistar Plus + y añadirle Netflix Estándar o Premium, o Ficción Total con Netflix Estándar o Premium.

Si deseas dar de baja algún paquete, indícanos cuál y envíanos en un mensaje privado, el DNI del titular para poder tramitarlo.

Un saludo. Marta.

[mamichi]

Enviado, gracias. 
sí, lo que pregunto es precisamente para añadir Netflix Stándard a mi paquete actual pero sin toda ficción. 
Si se puede, no he visto esa opción en la web cuando lo configuraba. Gracias

[Comercial-movistar]

Hola, @mamichi 

Ya tenemos tus datos y por privado te hemos facilitado la información de tu contrato.

Saludos

[mamichi · Accepted solution]

Muchas gracias. Es que cuando entro a ‘mis productos’ sigo viendo esos dos paquetes en tv 🤷🏻‍♀️

[Comercial-movistar]

Hola, @mamichi 

Comprobamos que has aceptado la solución del caso y te lo agradecemos, procedemos entonces al cierre del mismo.

Si nos necesitas en otro momento, no dudes en volver a escribirnos; te ayudaremos en todo lo que esté a nuestro alcance. 

Saludos

Leidy