Cambio de tarifa

[marialmu]

Buenas tardes,

Hace casi tres meses me activaron una promoción de movistar, y antes de que terminara la misma he elegido una tarifa desde la página web.

Una vez aceptadas las condiciones, después de estar un rato con una pantalla de espera "estate al loro" me ha salido una página mal configurada, sin poner ningún dato personal (solo código). Pongo aquí un fragmento:

{{ dataObj.personalDates.nombre }}, muchas gracias por tu compra

Recibirás un email con el resumen de tu pedido en la dirección de correo {{ dataObj.personalDates.email }}.

Tu pedido

Me gustaría saber si todo ha ido bien en este cambio de tarifa. Les paso por privado mis datos personales cuando me lo digan.

Un saludo

[Comercial.Global_movistar]

Hola @marialmu

Para poder ayudarte, necesitamos que nos facilites tus datos por privado (nombre, apellidos, DNI, y teléfonos).

Si posicionas el puntero del ratón sobre nuestro avatar/nick-usuario, te debe aparecer un botón para enviar el mensaje de manera privada.

Un saludo

Tere

[marialmu · Accepted solution]

Hola,

He recibido confirmación por email y por SMS por lo que considero que todo está bien.

Por favor les pido que pasen este incidente al equipo de TI para que las páginas se visualicen correctamente con los datos del usuario, y no con código de programación.

[Comercial.Global_movistar]

Hola @marialmu

Gracias por utilizar la Comunidad para realizar la consulta y  exponer la sugerencia.

Trasladamos la misma para tener en cuenta en las futuras mejoras. 

Recuerda donde estamos si nos necesitas en cualquier momento, estaremos encantados de atenderte.

Un saludo

María