Cambio del Movistar Fútbol al Para Todos. No me lo cambian

[emiliobas]

Tenía contratado el Movistar Fusion Fibra máxima con Imagenio. El pasado 31 de mayo me llamaron ofreciéndome cambiarme a Movistar Futbol. Me aseguraron que tendría lls mismos canales que disfrutaba hasta ese momento, más el futbol, con una tarifa menos de la que pagaba hasta entonces. Tras aceptar, comprobé que había perdido muchos canales, precisamente los que me interesaban, de documentales, cocina, infantiles, etc. Llamé el pasado 3 de junio para que me cambiaran a la otra opcion, para Todos, aunque fuera sin fútbol, porque es la que me interesa. Desde entonces llevo numerosas llamadas y no consigomque me lo cambien. Sigo con el del futbol, que no me interesa en absoluto y además es más caro. Por favor, ¿puede un moderados hacerse cargo de esta gestión? Estoy desesperado y mi familia también. Les doy mi número de telefono y datos por privado. Un saludo y graciaz,

[FatimaCD-Movistar]

Hola @emiliobas 

Siento mucho lo que te esta pasando.

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