Cargo en factura de servicios dados de baja hace años

DavidLopezGracia
Más integrado que la RDSI
Cargo en factura de servicios dados de baja hace años

Buenas tardes,

Dimos de baja EXPRESAMENTE la TV de Movistar dejando únicamente Fibra y Móvil.

Han pasado 2 años y al consultar las facturas vemos que me han cobrado los paquetes de TV por separado, internet y fijo.

Si ni siquiera tengo los aparatos que entregamos hace 2 años en la tienda Movistar.

Reclamo mi dinero y que no llegue ningún cargo más.

Gracias

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Comercial.Global_movistar
Moderador Global Comercial

Hola @DavidLopezGracia

 

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Un saludo

 

Ángeles




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Comercial.Global_movistar
Moderador Global Comercial

Hola @DavidLopezGracia

 

Te recordamos que estamos a la espera de recibir tus datos, para poder ayudarte.

 

Un saludo

 

Ángeles




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Comercial.Global_movistar
Moderador Global Comercial

Hola @DavidLopezGracia

 

No hemos recibido noticias tuyas en estos días, esperamos que lo tengas todo solucionado. Por este motivo de acuerdo a las Normas de la Comunidad pasamos a cerrar tu hilo.

 

Un saludo

 

Ángeles
 




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