Como hacer portabilidad
Buenos días
tengo una buena oferta para cambiar a Orange pero quería saber con vosotros como es la portabilidad.
Al ser un fusión, ¿me vais a cobrar el paquete hasta el ultimo día ó se deshace el paquete al cambiar lo primero (sea fibra ó móvil) y los últimos días cobráis cada cosa individualmente con lo cual se dispara la factura final?
Gracias.
Hola juliolinares y bienvenido a la Comunidad
Pues en el caso que nos comentas, la portabilidad dependerá en este caso de Orange, si se realiza primero la portabilidad móvil, tu Fusión se desharía y se te cobraría por el servicio de fijo e internet de manera conjunta. En la factura de ese ultimo mes, podrías ver reflejados los conceptos de Fusión hasta el día que se produjera algún cambio y otro concepto por el servicio de fijo e internet que disfrutaras hasta el final del proceso de portabilidad.
Pero en general, las compañías trabajan para realizar la portabilidad del servicio completo para que los clientes no se vean afectados por el cambio.
Espero haber resuelto tus dudas, si tienes alguna otra cuestión, no dudes en consultar con nosotros.
Un saludo
Encarni
