Consulta sobre la Fecha de Portabilidad de la Líneas Móviles en un Fusión Series

[Babylon]

Muy Buenas Noches:
Me gustaría si fuese posible,que algún Moderador me resolviera una duda sobre la entrada en vigor (o fecha exacta) de la portabilidad de mis 2 líneas móviles cuando contraté mi Movistar Fusión Series.
Muchas Gracias!!!
Un saludo!!!

[Comercial.Global-movistar]

Hola @Babylon,

Cuando puedas, indícame por privado el número de teléfono de las líneas y el nombre y NIF con el que están registradas y lo miramos.

Salu2

Maribel

[Comercial.Global-movistar]

Hola @Babylon,

Recibido tu privado, lo vamos a revisar para intentar ayudarte.
Te informaremos a la mayor brevedad.

Un saludo.
Ana

[PilarBV-Movistar]

Hola @Babylon

Con fecha del 20/09/2017 tus lineas 607xxxx61 y 637xxxx08 están en movistar y dentro de fusión series.

Saludos Pilar

[Babylon]

Me he perdido....
Cómo que con fecha del 20-09-2017 ?!?!
Yo contraté el Fusión Series si mal no recuerdo en la tienda,un 31-Julio-2017 y ya teníamos la portabilidad y la línea activada de los móviles un 3 o un 4 de Agosto
Podeis explicarme por qué no me cuadran las fechas!?!?!
Muchas Gracias
un Saludo

[Babylon]

Si yo ya tenía activa las líne en esos dos moviles como os digo,un 3 o 4 de Agosto,entonces quien me ha estado proporcionando a mí la línea desde el 3 o 4 hasta el 20 de septiembre!?!?

[PilarBV-Movistar]

Hola @Babylon

Has tenido desde el 02/08 una prefusión hasta que se ha cumplimentado el pedido de fusión series que ha sido el 20/09

Saludos Pilar

[Babylon]

Pues esa es la fecha que necesitaba exactamente Pilar....la fecha concreta de la portabilidad de "Las Líneas móviles".
Ya sé que tenía un "Prefusión" al principio,lo que necesitaba saber,era la fecha exacta de la portabilidad sólo de las líneas moviles,que como bien me acabas de recordar,se lleva a acbo concretamente el 2 de Agosto que es cuando yo ya tengo línea con Movistar.
Sí!...además ahora recuerdo con claridad que justo el día 1 de Agosto me llamo Vodafone para intentar convencerme de que me quedara.
Es todo lo que necesitaba saber....
Muchass gracias Pilar por el soporte prestado.
Un saludo.

[PilarBV-Movistar · Accepted solution]

Hola @Babylon

Perfecto.. para lo que necesites estamos por aquí

Saludos Pilar