Contratar TV para todos por internet

[arn1999]

Tengo Fusión Fibra 100 con TV Mini (es decir, ya tengo el deco), y he entrado siguiendo los pasos dados para contratar TV para Todos. Lo hago, y el proceso termina aparentemente bien, pero al llegar a casa no me salen los nuevos canales (lo hice hace unas siete horas) ni sale ningún pedido en proceso en Mi Movistar.

Justo cuando lo hice, nos llegó un SMS al móvil diciendo que debíamos llamar al 1004 o ir a una tienda; ¿significa eso que no lo puedo contratar por internet?

Gracias.

[YoliG-movistar]

Hola @arn1999

Se puede contratar por internet pero si tienes fibra tendrás que solicitar Fusión TV 100 Megas para todos 

Has escogido esta opción?

Sl2

[arn1999 · Accepted solution]

Sí, pero al final del proceso solo me salía una mensaje diciendo que contactarían conmigo y mandaron un SMS diciendo que llamara al 1004.

En cualquier caso, llamé al 1004 y ya lo tengo. Quizá sea porque tienen que hacer la grabación para el contrato de permanencia. Al comercial del 1004 tampoco le salía que hubiera algún pedido pendiente.

Un saludo y gracias.

[YoliG-movistar]

Hola @arn1999

Gracias a ti por informar

Me alegro que ya lo tengas

Gracias por participar en La Comunidad!!

Sl2