Foro
Hola, xrgas.
Primero que todo desde nuestra comunidad Movistar pedidos una disculpa por todo el malestar generado y la demora en la regulación de los trabajos para instalar tu servicio de fibra.
Es importante aclarar que no es posible la instalación del servicio de radio 5G, ya que esta tecnología está disponible solo para algunos clientes, lo cuales residan en zona que no tengan ninguna provisión o proyecto de despliegue de fibra y además no haya cobertura de red 3G o 4G.
Un saludo, Dairon.
Hola, xrgas
Como te hemos indicado, el acceso Radio 5G es una alternativa optada para clientes que no tienen disponibilidad de fibra o proyecto de despliegue en curso, ni posibilidad de Radio 4G.
En tu caso, tu domicilio cuenta con cobertura en fibra, sin embargo, requiere de la ejecución de trabajos de campo para llevar a cabo la instalación, los cuales ya se encuentran en curso.
Saludos,
Viviana.