DENEGAR CONSENTIMIENTO PARA TRATAR DATOS DE TRAFICO, UBICACION. ETC.

[pedriza]

Hola, he recibido el SMS que pego al final y quiero que por favor me gestionéis mi negativa a consentir todos los puntos que se citan en él.

Es posible que no me importara consentir alguno de los puntos, pero solo por la forma de proceder de movistar, me niego rotundamente a consentirlos todos.

Movistar info: Solicitamos consentimiento para tratar los datos de trafico de internet y ubicacion de las comunicaciones de su dispositivo movil, con la finalidad de optimizar y mejorar la cobertura de sus servicios móviles, garantizar la seguridad de redes, sistemas y equipos mediante la prevención y la defensa ante incidentes de ciberseguridad y comunicarle ofertas personalizadas sobre productos de movistar. Si en el plazo de 30 días no ha manifestado su oposición, entenderemos que consiente. Le recordamos que puede oponerse o conocer el estado de sus consentimientos y gestionarlos, en todo momento, en el teléfono gratuito 224407.

[Comercial.Global-movistar]

Hola @pedriza

Puedes dejar reflejado tu no consentimiento llamando gratis al 224407 desde el propio móvil

Al llamar, va a salir una locución indicando los distintos tipos de consentimientos, seleccionando cada uno te informa de si ese consentimiento está aceptado o no y da la opción de modificarlo.

Cualquier duda nos dices

Un saludo

Mercedes

[pedriza]

Hola Mercedes.

El problema es que en la grabación no dejan nada claro si pulsando los números que te indican estas dando el consentimiento o no, en realidad no sabes lo que estas aceptando. He visto algunos mensajes en los que comerciales de movistar hacen esta gestión desde el foro. ¿no me lo puedes hacer?

[Comercial.Global-movistar]

Hola de nuevo @pedriza!

Facilítanos el número de la línea y el NIF del titular por privado y lo miramos desde aquí

Un saludo:)

Mercedes

[Comercial.Global-movistar]

Hola @pedriza

Revisamos los datos y te informamos a la mayor brevedad posible

Un saludo

Mercedes

[OscarL-Movistar · Accepted solution]

Hola pedriza,

Acabo de notificar que deniegas el consentimiento de uso de ubicación y datos de tráfico en tu línea.

Si necesitas algo más  avísame 🙂

Un saludo y buenas tardes!

[pedriza]

Ok. Buenas tardes y muchas gracias.