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ruspa
Yo probé el VDSL
02-04-2016
Resuelto

Dar de baja internet y tv de anterior operador

Hola,el lunes 4 de abril es la fecha en la que me ponen la instalacion de movistar fusion,internet y tv,cuando es preferible darme de baja de ono-vodafone de los servicios mencionados,hoy mismo  o es mejor esperar a que lo tenga instalado?

He de decir que la desconexion la hacen 48 horas despues ,desde que das el aviso,gracias.

 

un saludo.

  • Hola @ruspa

     

    En Movistar has solicitado un alta nueva o una portabilidad de tu línea hacia Movistar?

     

    Si has solicitado una portablidad de línea e Internet, al tramitarse la portabilidad, éstos sevicios ya se dan de baja en tu operador actual. El servicio TV, no se puede portar, por lo tanto tendrías que solicitar la baja llamando a tu operador.

     

    Si es un alta nueva lo que has solicitado en Movistar, la baja de servicios en tu operador la puedes solicitar en cualquier momento.

    Siguiendo el consejo de @miguelan (muchas gracias por tu colaboración :) ) te aseguras de que no vas a tener días sin servicio. Hasta que no vaya el técnico y compruebe las canalizaciones no se puede saber si va a haber alguna incidencia en la instalación, pero ten en cuenta que se puedan solapar algunos días con las dos líneas de alta

     

    Un saludo

    Mercedes

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