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Frankyo
Yo probé el VDSL
08-06-2025
Resuelto

Dar de baja opción futbol (con pedido de router en curso)

Buenas noches, He intentado dar de baja la opción futbol de mi paquete, pero aparece aun en curso el pedido de un router wifi 6 (que aun no he podido instalar por falta de tiempo), podéis finaliza...
  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    18-06-2025

    Hola Frankyo 

     

    Observamos que ya aparece el pedido del HGU cancelado. Si lo deseas ya es posible solicitar la baja de futbol.

     

    Pilar.

Avatar de Comercial-movistar
Comercial-movistar
Moderador Global Comercial
09-06-2025

Hola Frankyo 

 

Efectivamente el pedido de alta de HGU está en ejecución, hemos consultado y no podemos gestionar la baja del futbol hasta la cumplimentación del mismo. He solicitado su cumplimentación, estamos pendientes y en cuanto esté te comentamos.

 

Pilar.