Dar de baja premium extra.

[TRHiLL]

Buenas noches, llevo siguiendo la comunidad para ver cual era la mejor forma de dar de baja del premium extra, veo que el 1004 funciona a veces, que la web directamente ni funciona y que por aqui dando mis datos se tramita la baja con fecha de 31-12-15.

¿es posible hacerlo aun asi? 

Gracias.

[Comercial.Global-movistar]

Hola @TRHiLL

Para solicitar la baja del Paquete Premium extra con la promoción puedes acceder a la web o contactar gratis con nuetro departamento de atención al cliente llamando al 1004, desde aquí no tramitamos la baja de este servicio

Un saludo

Mercedes

[TRHiLL]

A traves de la web no me deja.. volvere a llamar a ver si esta es la deftinitiva.

Gracias.

[Comercial.Global-movistar]

Buenos días, @TRHiLL:

Si eres tan amable necesitamos que nos remitas tus datos para intentar ayudarte (nombre  y nif del titular, número fijo sobre el que consultas).

Nos lo puedes remitir al siguiente enlace comomensaje privado.

Quedamos pendientes de su recepción.

Saludos Nuria.

 

[TRHiLL]

Gracias por el interes, por suerte al final pude contactar con el 1004 y que alguien me hiciera caso y ya esta todo solucionado.

Gracias

[Comercial.Global-movistar]

Ah, pues genial, @TRHiLL.

Me alegro haya sido así pero, te pido disculpas nuevamente por las molestias.

Al estar solucionada, con tu permiso, procedo a cerrar el hilo.

Un salduo cordial y feliz año!

Nuria.