buenas tardes
Actualmente dispongo de Fusion #0 300mb y pese a poner en el apartado de mi movistar que tengo deco, no es asi, no me han enviado ningún decodificador.
un saludo y gracias
¡Resuelto! Ir a solución.
Hola @juancho89
Envíanos por privado tus datos y echamos un vistazo.
Saludos Pilar
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Hola @juancho89
Para poder atender tu incidencia necesitamos nos envíes tus datos..
Saludos Pilar
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Tenemos tus datos.. echamos un vistazo
Saludos Pilar
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Hola @juancho89
Tienes una reclamacion gestionada con fecha del 04/08/2017 por este concepto.. hay que esperar respuesta.. estamos pendiente
Saludos Pilar
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Hola @juancho89
He estado consultando y lo siento la reclamación ha sido desestimada indicando en la misma literalmente que:
Hemos analizado su caso en detalle y no hemos encontrado incidencia alguna
relacionada con las cuestiones que nos plantea, ya que no consta facturado ningún importe en concepto de descodificador.
En consecuencia, sentimos comunicarle que los cargos impugnados son correctos y no procede reintegro alguno de los mismos.
Saludos Pilar
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Hola @juancho89
Te he gestionado una solicitud de envío de deco indicando en el pedido que no tienes deco .. estoy pendiente...
Saludos Pilar
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Hola @juancho89
Veo que el pedido ya se ha cumplimentado.. podemos ayudarte en alguna otra cosa?
Saludos Pilar
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Hola @juancho89 :
Gracias por participar en la Comunidad Movistar.
Ya sabes donde encontrarnos.
Un saludo, Miguel.A-Movistar.
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