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Menudo latazo ir buscando mes por mes a ver cuando lo canjeaste, por no decir que solo puedo verlo en app ya que en el área privada vía web no me aparece.
Insisto en que deberían facilitar al cliente con un aviso de la última fecha en que canjeó tokens si está solicitando un paquete disfrutado hace menos de un año, o como mínimo del hecho aunque no pusiera la fecha puesto que lo que aparece ahora lleva a confusión.
Pues se mira en la app, que es lo que hago. Qué más dará verlo en un sitio u otro. Nunca he tenido ningún problema con eso, ni me llevó a ninguna confusión, se ve muy claro lo que has hecho y cuando. Somos demasiado cómodos, queremos que nos den todo hecho cuando es muy sencillo ver las cosas si se quiere.
Lo realmente importante es que funcione bien el sistema a la hora de canjearlos, cosa que no siempre pasa. Lo demás son cosas de fácil solución y sin ninguna importancia.