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FranZamoraBeamud
Más integrado que la RDSI
22-09-2020

Desperfecto en instalación antena tv al instalar la fibra optica

Buenos días, el día 19 me instalaron la fibra óptica en casa e intentaron meterla por el tubo que iba la antena tdt y otros cables antiguos, al no poder la instalaron a través del tubo de teléfono. El problema es que al intentar utilizar los primeros tubos citados desmontaron la toma de antena de tv de la pared y al volver a conectarla y colocarla en la pared se ve que la dejaron mal puesta ya no consigo ver la tele por tdt en ningún punto de la casa y justo antes de la instalación todo iba correctamente.

 

Quería solicitar que mandasen a un técnico para poder solucionar el problema causado.

 

Un saludo.

3 Respuestas

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  • Avatar de Comercial_movistar
    Comercial_movistar
    Moderator
    04-10-2020

    Hola FranZamoraBeamud

     

    Hemos recibido los datos por privado y abierto la reclamación detallando lo que nos has indicado.

     

    Se pondrán en contacto en el móvil que has facilitado.

     

    Un saludo

    Cristina

  • Hola FranZamoraBeamud y bienvenid@ a la Comunidad.

     

     

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    Un saludo

    Encarni