Hola, necesito ayuda urgente. Quiero desvincular la cuenta de Max asociada a mi línea Movistar porque quiero usar una cuenta diferente. Me dicen en Max que esta gestión solo la puede hacer Movistar. ¿Podrían abrir una incidencia técnica para solucionarlo? Espero su respuesta. He llamado, pero me cuelgan. Gracias.
Hola, Ari23
No hemos tenido noticias tuyas. ¿Has podido activar la cuenta de MAX con el nuevo correo?
Un saludo.
Laura.
Hola, Ari23
Bienvenido a la Comunidad Movistar.
Hemos realizado correctamente la desvinculación de tu cuenta MAX. Para registrar tu nuevo correo y activar la cuenta, es necesario que sigas estos pasos:
1. Accede a la página https://www.movistar.es/activamax
2. Inicia sesión en el área privada con tus usuarios de Movistar.
3. Marcar la casilla de aceptación de términos y condiciones del servicio Max.
4. Pulsar el botón de “Crea cuenta”. Te redirecciona a la página del servicio Max, donde deberás introducir tus datos para crear la cuenta de acceso al servicio.
5. Una vez creada la cuenta, podrás disfrutar del contenido a través de la app de Max con tus datos de usuario y contraseña.
Si podemos ayudarte en algo más, nos dices.
Saludos.
Laura.
