Doble facturación

x_pepo4_x
Mi vida cambió con el ADSL
Doble facturación

Buenos dias, a dia de hoy tengo contratado y desde hace mas de un año, vuestro producto, Movistar Fusión + Satelite.

 

Estre producto incluye:

 

Fijo

Internet

Televisión 

Movil

 

Hasta aquí bien, tengo este contrato con suscripción de canales, 300Mb, etc.... y pago una mensualidad.

La pregunta es: ¿por que me siguen llegando recibos de digital+ cobrandome la televisión?

 

 

Mensaje 1 de 2
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1 RESPUESTA 1
Comercial.Global-movistar
Moderador Global Comercial

Hola x_pepo4_x,

 

Si contratas un paquete de de fusión con satélite tendrá que llegarte una factura de Fusión, pero si además solicitas algún paquete/canal añadido (Por ejemplo el paquete de cine) o contratas el Iplus, estos extras se vendrán siempre en una factura aparte con origen de Digital+.

 

Un saludo!
Oscar.



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