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montyjv
Más integrado que la RDSI
10-01-2022
Resuelto

Eliminar Cuenta bancaria 2

Buenos días.

En el Área Privada Movistar, en Mi perfil aparecen dos cuentas bancarias, me gustaría eliminar la Cuenta bancaria 2, que termina en 8758. A mi no me deja eliminarla, solo cambiar los datos, y en el 1004 me dicen que a ellos no les aparece y me han sugerido que tal vez puedan solucionarlo en la Comunidad Movistar.

Muchas gracias.

  • Avatar de montyjv
    montyjv
    13-01-2022

    Buenas tardes.

    Acabo de comprobar que ya ha desaparecido la segunda cuenta que quería eliminar.

    Por mi parte queda solucionado el asunto.

    Muchas gracias!

     

5 Respuestas

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  • Avatar de Comercial_movistar
    Comercial_movistar
    Moderator
    13-01-2022

    Hola montyjv

     

    Nos alegramos de que esté solucionado  🙂

     

    Recuerda dónde estamos si tienes alguna consulta o necesitas alguna gestión. Estaremos encantados de ayudarte.

     

    Gracias por participar en la Comunidad.

     

    Un saludo

    Silvia

  • Avatar de montyjv
    montyjv
    Más integrado que la RDSI
    13-01-2022

    Buenas tardes.

    Acabo de comprobar que ya ha desaparecido la segunda cuenta que quería eliminar.

    Por mi parte queda solucionado el asunto.

    Muchas gracias!

     

  • Hola montyjv

     

    Hemos tramitado tu solicitud. En un plazo no máximo de 24 horas la información estará actualizada en tu Área Privada Movistar.

     

    Nos quedamos a la espera de que nos confirmes si está correcto.

     

    Un saludo

    María

     

  • Hola montyjv

     

    Necesitamos que nos envíes  por privado, los siguientes datos del titular , nombre y apellidos, NIF, correo electrónico y teléfono de contacto. Indicanos en el privado los 20 dígitos junto con el IBAN de la cuenta que no deseas mantener y la cuenta que si quieres mantener.


    Si posicionas el puntero del ratón sobre nuestro avatar/nick-usuario, te debe aparecer un botón para enviar el mensaje de manera privada.

     

    Un saludo
    María