Entrega movil zeleris

Veo que no soy el único con problemas, pero  mi caso para mis Inri , además me dice que ya está entregado. En la web de Movistar me sale como que ya dispongo del móvil nuevo, es falso, no me han entregado nada. Llevo desde el lunes por la noche intentando que me hagan caso y no responden, es desesperante. Movistar no me ha entregado el móvil nuevo y dice que si lo ha hecho, 48 meses me esperan de alquiler de un dispositivo que no tengo en mis manos. En mi vida me había pasado esto, que desastre.