IÑIGO 72
22-10-2020Más integrado que la RDSI
Error 401
Hola.
No tengo acceso al área privada en Mi Movistar.
Me deja registrarme y cambiar la contraseña, pero cada vez que intento consultar mis datos de facturación, perfil, tipo de contrato, etc salta siempre el Error 401 y me bloquea cualquier consulta.
He probado con diferentes dispositivos y navegadores y siempre es lo mismo, Error 401.
He leído en el foro que la solución pasa por borrar el registro y crear uno nuevo.
A la espera de una solución, gracias.
Hola IÑIGO 72
Hemos realizado un borrado físico y te hemos creado de nuevo. Por favor prueba y nos comentas, el usuario es tu dni y la contraseña te la indico por privado.
Saludos Pilar