FUSION TV CONTIGO

quique56
Yo probé el VDSL
FUSION TV CONTIGO

Fusion Tv Contigo ¿ha experimentado cambios en los últimos tiempos?. Hago esta pregunta por lo leido en la pagina Movistar, en lo que hace referencia al tema de las fusiones. Cambios que me parece entender afecta al número de canales de la TDT, el tde las grabaciones en la nube, con 350 horas, y el ser los  canales en HD. Con ello quisiera saber si puede combinarse con paquetes complementarios como el de Fútbol,Cine, Series y otros canales especificos. Podria ser una opción más asequible que la de combinar el paquete Familiar con el resto de opciones.

 

Otra cosa que sería interesante sería que esta opción pudiera contratarse por PANTALLA, mediante el menú de opciones, algo que sería más fácil, intuitivo y ahorraria esperas en el auricular.

 

Por favor, a ver si alguien puede decirme algo de todo lo que he expuesto, pues podria ser interesante  tener mas opciones de elección.

 

Saludos :

 

Quique.

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pacofreire
Yo ya uso 10G ¿y tú?

Buenas noches, @quique56

 

En principio los cambios introducidos por Movistar en Fusión Contigo han añadido dos nuevas Modalidades para TV real conectada mediante "desco".

 

Simplemente, las dos nuevas con TV, permiten acceder a los mismos contenidos que antes pero a través del "desco". Es cierto que también añaden 350 horas para grabaciones, pero la básica, con Fibra Óptica, rebajan su velocidad de conexión de 30 MB a 10 MB.

 

Para todo lo demás, incluyendo todas esas combinaciones que incluyes en tu Post, es imprescindible contratar previamente la Modalidad superior. Es decir, aquellas de cuotas mensuales, 65 € (Fibra 30 MB con prestaciones superiores en la línea móvil y los 550 minutos/mes) o idem a la anterior pero con Fibra 300 MB, 77 €.

 

Este es el resumen: 

  

  • Fusión Contigo (modalidad con Fibra 300Mb con TV): cuota mensual 59 €  (48,76 € sin IVA).

 

  • Fusión Contigo (modalidad con Fibra/ADSL Máxima Velocidad y con TV): cuota mensual 47 € (38,85 € sin IVA).
  • Incluye:
  • En el fijo: línea individual, Internet 10Mb (Fibra 10Mb) o Internet Hasta 11,5 Mb (ADSL Máxima Velocidad), Contigo TV, Yomvi, llamadas ilimitadas a fijos.

 

Otras dos, igual que hasta ahora, Fusión Contigo, sin TV real.

 

  • Fusión Contigo (modalidad con Fibra 300Mb): cuota mensual 59€ (48,76€ sin IVA).

 

  • Fusión Contigo (modalidad 30Mb Fibra/ADSL Máxima Velocidad): cuota mensual 47 € (38,85 € sin IVA).
  • Incluye: 
  • En el fijo: línea individual, Internet 30Mb (Fibra 30 Mb) o Internet Hasta 20Mb (ADSL Máxima Velocidad), Yomvi, llamadas ilimitadas a fijos.

Un Saludo Emoticono feliz

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Mensaje 2 de 9
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quique56
Yo probé el VDSL
Garcias por tu respuesta. Cuando te refineries a la TV connectada por "desco" ¿te refieres al descodificador con el que se ve la televisión?. Entiendo asimismo que la velocidad de fibra baja de 30 megas a 10, ¿es así?.

Por otro lado no término de entender el que todos los cambios no puedan hacerse por medio de la pantalla, mediante el menú. ¿Existirá la posibilidad de contratar fútbol , pudiendo añadirlo a la fusión Contigo?.

Hay otro punto que quisiera consultar. Se trata del hecho de dar de baja una opción contratada, algo que en la anterior modalidad sí que aparecía en pantalla, y que actualmente no consigo encontrar, ¿será que es necesario un periodo mínimo de suscripción antes de poder darlo de baja?.

Gracias, un saludo:

Quique
Mensaje 3 de 9
1.171 Visitas
pacofreire
Yo ya uso 10G ¿y tú?

De nada, @quique56

 

Cuando te refineries a la TV connectada por "desco" ¿te refieres al descodificador con el que se ve la televisión?. Entiendo asimismo que la velocidad de fibra baja de 30 megas a 10, ¿es así?

 

Exacto. Hasta ese cambio, la TV para esas modalidades (Contigo), sólo eran posibles como "Online", conexión a Internet, mediante PC, Portátil, Smartphone o Tablet. A partir de ese cambio se puede acceder a esos mismos contenidos a través de la TV conectada mediante "desco". Las dos nuevas con TV. La básica que le redujeron su velocidad de conexión de Fibra Óptica de 30 MB a 10 MB y la de Fibra 300 MB que permanece, también con "desco" y TV, sin variaciones de velocidad.

 

Por otro lado no término de entender el que todos los cambios no puedan hacerse por medio de la pantalla, mediante el menú. ¿Existirá la posibilidad de contratar fútbol , pudiendo añadirlo a la fusión Contigo?.

 

No he debido explicarme correctamente en mi Post anterior. Lo intento de nuevo.

 

Movistar, inicialmente al menos, solo ha incorporado el "desco" a la Modalidad del Contigo para que los Clientes que contraten esa Modalidad, con la variante "desco" para TV, puedan acceder a los mismos contenidos de la TV Online. Nada más. Por tanto cualquier Modalidad TV, Familiar, Deportes, Fútbol, Series, Cine, siguen sin poder contratarse. Para poder hacerlo, continúa vigente la misma situación anterior, hay que pasar previamente a contratar Fibra 30 MB, 65 € con el Familiar o Fibra 300 MB, 77 € con el Familiar.

 

Es decir, Fusión Contigo, no permite realizar esas contrataciones de forma directa. Ni con las que no tiene "desco" ni tampoco con las "nuevas" que lo incorporan.

 

 

Hay otro punto que quisiera consultar. Se trata del hecho de dar de baja una opción contratada, algo que en la anterior modalidad sí que aparecía en pantalla, y que actualmente no consigo encontrar, ¿será que es necesario un periodo mínimo de suscripción antes de poder darlo de baja?.

 

Esa pregunta, por las razones explicadas, no es de aplicación para Fusión Contigo. Para las restantes, opciones con TODA la TV Real, no solo disponer del "desco", mínimo período contratado para evitar penalizaciones, dieciseis días. Es decir

 

  • Si me cambio de modalidad + antes de 15 días naturales, ¿me penaliza?
  •  
    Todos aquellos clientes que contraten cualquier modalidad de MOVISTAR+, así como cualquier canal a la carta o Paquete adicional, y que desistan de la modalidad, canal o Paquete antes de 15 días naturales, tendrán que abonar el importe proporcional del servicio prestado y el 50% de la cuota mensual en concepto de costes de disposición de contenidos. Dicha cuantía nunca podrá superar la cuota mensual de la modalidad o canal de televisión.

    Este coste por disposición de contenidos no aplica a los clientes que permanezcan más de 15 días naturales en la modalidad de + o canal elegido.

    En caso de realizar varios cambios que afecten a distintas modalidades de MOVISTAR+ o canales durante este periodo, el cliente debe abonar dicho coste en cada cambio que realice.

    Toda la información relativa a esta condición está disponible en el contrato de prestación de servicios (www.movistar.es/contratos)

 

MOVISTAR TV AHORA SE LLAMA MOVISTAR+

 

 

Un Saludo Emoticono feliz

Mensaje 4 de 9
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quique56
Yo probé el VDSL
Gracias por tus aclaraciones en el apartado de "Contigo", con lo que entiendo que con esta opción en la televisión se pierde velocidad, ya que ésta bajaría a 10 megas en lugar de los 30 que se tiene a partir de la Fusión Familiar.

Quiero en el apartado de contratación por pantalla o dar de baja opciones formular mi duda sobre cómo se debe operar para dar de baja una opción a través del menú de pantalla, pasados los días necesarios para poder efectuar esta operación. Esto en el caso de opciones sueltas o de cambios de paquetes. En este apartado quisiera saber si habrá alguna variante que permita contactar la opción "Fútbol", complementada con los canales de la TDT.

En lo que se refiere a las competiciones europeas,¿estará Bein Sports en Movistar Plus?. Y si así fuere, ¿estará en el paquete "Fútbol?. Perdóname tantas preguntas, pero es para saber de qué forma queda el Fútbol en Movistar.

Gracias anticipadas:

Quique
Mensaje 5 de 9
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pacofreire
Yo ya uso 10G ¿y tú?

Por el orden que tu preguntas.

 

  • 1.- Actualmente desde el mando de TV sólo se pueden contratar nuevas opciones. Es decir facilita la nuevas contrataciones de aquellas que sustituyan a las contratadas pero no permite dar de Baja directamente a estas últimas.

 

  • 2.- Los diferentes Paquetes TV sólo son contratables en Movistar, hasta ahora mismo, con las modalidades más completas de Fusión. Por tanto, Fusión Contigo, a pesar de contar ahora con "desco", sigue sin estar en esa categoría y por tanto no permite contratar Fútbol.

 

  • Además, desde el último y reciente cambio, no puede contratarse sólo "Fútbol", mínimo contar con Familiar

 

  • 3.- Asunto Bein Sports (Champions) en Movistar. Está transcurriendo demasiado tiempo sin novedades positivas.
  • Además hay un muy mal antecedente que complica especialmente que esa posibilidad se convierta en realidad. "Mundial de Fútbol Brasil 2014". Lo que planteara entonces el Grupo del Sr. Roures hizo imposible la contratación  tanto para Movistar como para Canal +, en aquel entonces Empresas diferentes.

 

  • Me temo que volvemos a estar en un escenario igual de mal o muy parecido...ya veremos si hay alguna noticia positiva en los próximos días para quienes somos abonados de Movistar (IPTV) y/o (Satélite)... 

 

 

Un Saludo Emoticono feliz

Mensaje 6 de 9
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quique56
Yo probé el VDSL
Gracias por tus respuestas aclaratorias de mi escrito anterior. Según entiendo de tu primera respuesta, no es posible dar de baja una opción mediante la pantalla y el menú . En este caso, si por ejemplo tengo contratada la opción Cine y al cabo de dos meses quiero darlo de baja, ¿qué debo hacer?,¿debo llamar al 1004 para solicitar la baja?. Si fuere de esta forma, no entiendo como no existe la posibilidad de llevar dicha baja a través del menú de pantalla, algo que sí podía hacerse hasta los recientes cambios. Actualmente yo tengo contratado la opción "Series" y por ello si en un futuro quiero darlo de baja entiendo que deberé llamar al 1004 para solicitar su baja, ¿no es así?. Igualmente sería válido para solicitar cualquier baja de opciones al Paquete Familiar, "ánima mater" de la entrada a la televisión ¿es así?.

En el tema de Bein Sports intuyó por tus palabras que la cosa está aún "muy verde" y que no se vislumbra solución en un futuro inmediato, por lo que me pregunto: ¿tendremos Champions en Movistar Plus?. Bueno, Champios y Europa League que creo son las competiciones que emitirá este nuevo canal.

Querría comentarte algo referido al tema del "Multirrom" del cual me gustaría saber tu opinión, sobre este nuevo descodificador para ver los canales de Movistar Plus en un segundo televisor. Yo ya lo he tenido en un pasado reciente, concretamente hasta el pasado mes de Junio, cuando lo di de baja, en vísperas del verano. Si quisiera volverá instalar el aparato,¿tendría que abonar los gastos de la instalación?, hago esta pregunta porque la misma ya la tengo hecha en el sitio donde tengo colocado el otro televisor y sólo sería colocar el aparato, y conectarlo, amén que comprobar su buen funcionamiento.

Gracias por tus comentarios y tus aclaraciones,

Quique
Mensaje 7 de 9
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pacofreire
Yo ya uso 10G ¿y tú?

Buenas noches, @quique56

 

 


quique56 escribió:
Gracias por tus respuestas aclaratorias de mi escrito anterior. Según entiendo de tu primera respuesta, no es posible dar de baja una opción mediante la pantalla y el menú . En este caso, si por ejemplo tengo contratada la opción Cine y al cabo de dos meses quiero darlo de baja, ¿qué debo hacer?,¿debo llamar al 1004 para solicitar la baja?. Si fuere de esta forma, no entiendo como no existe la posibilidad de llevar dicha baja a través del menú de pantalla, algo que sí podía hacerse hasta los recientes cambios. Actualmente yo tengo contratado la opción "Series" y por ello si en un futuro quiero darlo de baja entiendo que deberé llamar al 1004 para solicitar su baja, ¿no es así?. Igualmente sería válido para solicitar cualquier baja de opciones al Paquete Familiar, "ánima mater" de la entrada a la televisión ¿es así?.
Efectivamente, las Bajas directas de los Paquetes que pueden completar la opción básica del Familiar desde el Mando TV no son posibles, al menos de momento. Para tramitarla se precisa la intervención del Servicio de Atención al Cliente de Movistar.
En el tema de Bein Sports intuyó por tus palabras que la cosa está aún "muy verde" y que no se vislumbra solución en un futuro inmediato, por lo que me pregunto: ¿tendremos Champions en Movistar Plus?. Bueno, Champios y Europa League que creo son las competiciones que emitirá este nuevo canal.
Dejando claro el interés que todos los abonados de Movistar, aficionados al Fútbol, tenemos que esa incorporación se acabe efectuando, no está nada claro que vaya a producirse.
Al margen de los muchos comentarios, suposiciones, y bastantes "copia/corta y pega" sobre supuestas informaciones, la realidad, sin ningún comunicado oficial, más que "muy verde" está verde oscuro, tirando a negro.
Faltan menos de 24 horas para el inicio de un nuevo ciclo de Facturación mensual Movistar y ya está "demasiado próximo" el partido de la previa de Champions, miércoles 19, entre el Valencia y Mónaco...Noticias oficiales, ninguna. Veremos a ver si se producen en la semana que ahora se inicia. 

Querría comentarte algo referido al tema del "Multirrom" del cual me gustaría saber tu opinión, sobre este nuevo descodificador para ver los canales de Movistar Plus en un segundo televisor. Yo ya lo he tenido en un pasado reciente, concretamente hasta el pasado mes de Junio, cuando lo di de baja, en vísperas del verano. Si quisiera volverá instalar el aparato,¿tendría que abonar los gastos de la instalación?, hago esta pregunta porque la misma ya la tengo hecha en el sitio donde tengo colocado el otro televisor y sólo sería colocar el aparato, y conectarlo, amén que comprobar su buen funcionamiento.
Las opciones que permiten en Movistar acceder desde dos televisores de una misma dirección con dos programaciones diferentes de forma simultánea, tienen coste de alquiler mensual, pero también de instalación.
En las instalaciones con TV por Satélite, ese Servicio se llama Multi+. Si además se solicita un iPlus como ese segundo "desco" habrá que pagar su correspondiente alquiler mensual, 11,20 €.
En los otros accesos, con Fibra o ADSL, se tiene que contratar Multiroom. Caso de estar interesado deberías consultar con un Moderador si al haber contratado anteriormente ese Servicio, evita realizar un nuevo pago por esa segunda instalación. Sólo ellos te lo podrán indicar.
Multi+ y Multiroom
Gracias por tus comentarios y tus aclaraciones,

Quique

 Un Saludo Emoticono feliz

Mensaje 8 de 9
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Comercial.Global-movistar
Moderador Global Comercial

Hola  @quique56

 

 

Te comento, tendría coste la instalación ya que el servicio al estar de baja los técnicos tendán que desplazarse al domicilio para instalar de nuevo el mutliroom

 

Un saludo.

Yoli

 



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