Buenos dias,
Tengo contrata fusion fibra + linea adicinal de esas "Viejas Tarifas" y como las nuevas incluyen la tv mini gratis queria preguntar si podia adquirirla y si incluye alguna nueva permanencia y sobre que seria esa nueva permanencia ya que en varias llamadas al 1004 me han dicho que es sobre la linea fija solo, luego que es sobre la tv solo y luego que era sobre la fusion completa fijo + fibra + tv.
tambien queria saber sobre la linea adicional que tengo incluida en fusion por la que pago 20+iva si puedo cambiarla a ese que cuesta 9+iva porque en un tema que lei en el foro hace unos dias decian que el cambio tenia un costo de 15€ si era de un contrato cerrado comercialmente sino era gratis, pero por el 1004 al comentar esto me han dicho de todo, desde que fusion esta cerrado comercialmente hasta que no saben que foro es este.
como veran he comprobado que es mejor preguntar y tramitar todo por aqui ya que en el 1004 se dicen muchas cosas diferentes
Gracias por su atencion.
¡Resuelto! Ir a solución.
¡Hola @ing.ebringas !
Todos los movimientos entre las diferentes modalidades de Fusión implican reinicio del contrato de compromiso.
En cuanto a la línea adicional puedes cambiarla al Contrato Movistar Cero pero pagarías 190€ de penalización si tienes aún permanencia en fusión.
Saludos.
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