Imposible cambiar plan de netflix

[movirats89]

Buenas tardes,

Tengo Netflix contratado con Movistar y quería pasar del plan premium al plan estándar. Me he metido en el área de cliente Movistar y hecho click en Gestionar sobre el icono de Netflix pero después de iniciar sesión con Netflix me lleva a una página de error.

Y si desde mi cuenta de Netflix quiero cambiar de plan me dice de hacerlo desde el área de cliente de Movistar, que es lo que no puedo hacer.

¿Alguien de Movistar me podría ayudar?

Gracias de antemano.

[Comercial-movistar]

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[movirats89]

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